D.U.K.

Aby poprawić jakość naszych usług, udostępniamy FAQ:

P: Czy wysyłacie towary za granicę i ile będzie mnie to kosztować?
Odpowiedź.

P: Czy towar jest oryginalny?
Odpowiedź.

P: Czy rozmiary odzieży są zmniejszone ?
A : Rozmiary ubrań są w standardzie europejskim, nie są pomniejszone. Jeśli model jest pomniejszony, prosimy o zapoznanie się z opisem produktu.

P: Czy mogę zwrócić produkt?
Odpowiedź: Jeśli kupującemu nie podoba się kształt, rozmiar, kolor, model lub kompletność produktu, ma on prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że produkt jest w dobrym stanie, nie był używany i posiada etykietę produktu. Formularz można wypełnić tutaj
Więcej informacji można znaleźć w części "Zwrot towarów".

P: Czy twoje towary są aktualne? Jak często dodajesz nowy zakres ?
O: Nasz asortyment jest aktualizowany co tydzień, a czasem nawet w ciągu kilku dni, więc jeśli wczoraj odwiedziłeś nasz e-sklep i nic nie wybrałeś, to może jutro to zrobisz!

P: Jaki jest kraj pochodzenia ubrań?
O: Asortyment jest produkowany w Wielkiej Brytanii, Włoszech, Tajwanie, Turcji, Francji, Indiach, Grecji, Chile i Wietnamie.

P: Ile dni zajmie otrzymanie mojego zamówienia?
A :Towary są dostarczane w ciągu 2-4 dni roboczych na terenie Litwy.

Pytanie:Jakie są możliwe sposoby dostawy?
O: Wysyłamy i dostarczamy na terenie całej Litwy, możesz wybrać dostarczenie towaru kurierem lub do wybranego terminaluOMNIVA (lista lokalizacji TUTAJ) lub LPEXPRESS (lista lokalizacji TUTAJ).

Pytanie:Jakie są dostępne metody płatności?
Odpowiedź. Gotówka przy odbiorze kurierowi, gotówka przy odbiorze z wybranego terminala oraz przelew bankowy.

Pytanie:Jak wykorzystać kod rabatowy?
Odpowiedź:Kod rabatowy prosimy wpisać w miejscu przeznaczonym na kod rabatowy w formularzu kasowym, bez cudzysłowów i bez spacji, zgodnie z zapisem. Jeśli masz jakiekolwiek trudności lub uważasz, że kod rabatowy nie działa, skontaktuj się z nami pod adresem pirktukas@pirktukas.lt, a my sprawdzimy informacje i niezwłocznie Cię poinformujemy.

Pytanie:Jaka jest procedura zwrotu?
O: Aby zwrócić/wymienić artykuł, który nie jest dla Ciebie odpowiedni, należy wypełnić formularz zwrotu. TUTAJ10, Marijampolė, UAB "PIRKTUKA", po otrzymaniu Twojego zwrotu dokonamy wymiany lub zwrotu płatności.